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《腾讯00后研究报告》出炉 给调味品老板带来了这8点启示

来源:调味品商界   添加时间:2018-07-05 19:45:22

《腾讯00后研究报告》出炉 给调味品老板带来了这8点启示

近日,腾讯社交洞察携手腾讯用户研究与体验设计部,发布了《腾讯00后研究报告》。

这份报告,汇集了72位00后网络日记、24位00后深度访谈及1.5万份调查问卷。

它为调味品老板们了解00后,提供了重要参考:年轻的消费者喜欢买什么?购买商品时最在意哪些细节?

调味君综合整理了腾讯发布的00后研究报告、心理学专家剖析、调味品专家详解等内容,对这批“新新人类”的爱好进行深度分析,来为调味品企业老板未来布局,提供参考。

我们先看看十多年前社会上对90后群体的讨论。

那时候,90后被称为“新新人类”,其同以往任何年龄段的群体皆有不同。甚至有些声音,质疑这批“独生子女”未来能否当得大任。

如今,那批人已逐渐成为中国经济的重要力量。

据《餐饮老板内参》发布的《中国餐饮报告》显示,目前在餐饮领域,20岁至29岁的消费者群体,消费比例占中国整个年龄阶层的50%左右。

当年抢先布局90后消费者爱好的企业,早已成为调味品领域的巨头。

随着第一批00后完成了18岁成人礼,新纪元的“新新人类”正式走进调味品老板的视野,根据分析报告,00后这个群体表现出来以下8个特征。

1. 更向往专注且有信念的品牌

00后在信息获取方面,拥有得天独厚的优势。他们在消费时,相当一批人会了解这个品牌的企业故事。

如果故事能打动他们,不少人表示愿意为之消费。

以德芙巧克力为例,“DOVE”是英文“DO YOU LOVEME”的缩写,诉说的是1919年,卢森堡王室夏洛特公主和王室后厨的帮厨莱昂的爱情故事。

这段故事感动着一代又一代人,该公司也在打情感牌的同时,成功晋级一线品牌。

德芙的特点,一是更多的关注于巧克力本身,二是打造了一个有温度的故事。

92%的00后认为,偶像应该坚持自己的兴趣。并有60%的人表示“喜欢的品牌都在自己经营的领域有独到的见解和成果”。

调味品企业的启示

企业在保证产品质量的同时,也要积极开发自身的特点,营造好企业文化。

最简单的方法,就是持之以恒地打造一款爆品,将这款爆品卖的有温度,让产品在00后消费者心中形成一种偶像般的深刻印象。

2. 愿为兴趣付费 

新纪元的“新新人类”,更愿意为自己的兴趣持续付费。

人格心理学家阿尔波特认为,人有种本能就是兴趣,它处在动机的最深水平,可以驱策人去行动。

在《腾讯00后研究报告》中显示,00后群体中,有62%的人“愿意在自己感兴趣的领域投入更多的时间和金钱”。

对调味品企业启示

调味品行业给人的印象,具有传统、节奏慢等特点。

这个特点越来越不适应当下的市场。

特别是00后,企业在包装、定位上,如果不能引起这批人的兴趣,那么就在未来的商战中落后一步。

3. 合理消费 

近年来,消费升级一词,几乎成为各个行业的共识。

于是,市场上的涨价潮,一轮高过一轮。

而给人以印象“不差钱”的00后,真的会为之买账吗?

事实上,00后的自我认知度很高,了解自己的消费能力。84%的他们表示,自己不会消费超出能力范围的产品。

对调味品企业启示

主打高端的企业,往往盲目相信“高价必卖”的论调,认为低价会把企业产品衬托的低端。

实行高端策略,一方面能缓解企业压力,获取高额利润值,另一方面,也给消费者一种高端的印象。

有一点必须注意,这些高利润,只有产品售出,才能实现预期。

所以调味品企业一定要做好市场调查,去深入了解目标客户对产品的心理合理价格区间。

毕竟无论是现在的90后,还是今后的00后,在消费观上越来越理性。

4. 关键意见领袖影响降低 

营销学上,关键意见领袖是指为多个厂家宣传的专家或权威。他们为相关群体接受和信任,并能影响群体的购买行为。

但在00后看来,关键意见领袖和粉丝趋于功利化,并不会盲目相信其权威性。

对调味品企业启示

在调味品企业传统的宣传方式中,同关键意见领袖签订合作关系,用其专业的知识和强大的影响力,勾起消费者的购买欲是一个简单的方式方法。

但随着00后获取知识途径的增多,这个方式正在失灵。

2001年出生的张强涛告诉调味君,其在购买一个物品时,除了看专家推荐,还有通过知乎、微博、百度等多个途径对其进行全方位了解。

所以,企业只有做好、做精一款产品,成为千赢国际娱乐真正的网红,才能在未来的商战中立于不败之地。

5. 互联网热 

随着我国互联网的普及,智能手机几乎达到了全覆盖的程度。我国多数00后,几乎从小就接触智能手机。

并且,在最早的一批00后看来,互联网成为了他们社交工具的重要一项内容。

以抖音短千赢国际娱乐为例,2017年9月,抖音产品负责人王晓蔚表示,抖音短千赢国际娱乐APP上,超过85%的用户在24岁以下。00后是短千赢国际娱乐APP的主要用户。

对调味品企业启示

由于智能手机的普及,00后对线上渠道的热衷,在未来调味品企业持之以恒的布局线上,仍然是一项重要内容。

同样以抖音短千赢国际娱乐案例分析。

主打三农的“巧妇9妹”,是民间网红的代表之一,其一个月的电商销售额能达到150万元以上。

调味君寻访的130多个经销商,其中有75人表示,其产品目前通过线上渠道售出的比例在10%至20%,但这个数字正在增加。

习惯了线上渠道的00后,今后在这个购物方式上占比会有多少呢?

6. 支持国产 

00后所受的学校教育,更有民族自豪感情节,而支持国产是其关心国家的一种表现形式。

数据来看,有超过一半的00后认为,国外品牌不是加分项。

这给国产品牌提供了一个新的商机。

改革开放后,我国大力引进国外企业,一系列喜爱尝鲜的消费者,总试图购买一些国外企业的产品进行尝试。

这一方面加大了我国和国际上的商业合作机会,一方面也令国内企业处境艰难。近年来,倒闭的老字号不在少数。

对调味品企业启示

调味品企业可以把自己的产品做精、做细,在质量上达到同国外并驾齐驱甚至犹有过之的程度,这样能慢慢改变自身的局面,也利于未来相关企业迈出国门。

这是国内品牌的一个历史性商机,老字号有望趁此崛起。

7. 压力大,现实感弱 

00后参加课外班的时间达到90后的3倍,且课业压力更重,以至于娱乐时间被集中压缩在晚上和凌晨。

这导致00后除了学习和补课,几乎没有其他活动。

华东师大心理学教授陈默表示,00后在现代化的电脑世界里生活,现实感很弱。常常在电脑和现实中,分不出哪个才是真实的。

对调味品企业启示

00后无论在学习还是未来走向社会,都会面临新一轮的压力。

这给调味品企业带来的灵感就是,产品要好玩,营销要好玩,让这批消费者在购物的同时,记住这个品牌的新颖之处。

除此之外,企业也可以做一些共鸣性的宣传语,从缓解压力方面发力,或者通过直接吐槽等方式,博得00后的好感。

8. 话语权的需求 

00后的价值观念是平等。

在移动互联网时代,00后认为有些事情,专家也未必掌握。

69%的新新人类表示,如果遇到不懂的问题,在询问专家后,还是会自己查阅资料。

甚至有些00后,会在交流过程中,当场对专家的看法提出质疑。

并且,他们的思想更加开放,超过半数的人会在长辈面前,勇于发表自己的观点。

对调味品企业启示

调味品企业,在未来的营销板块中,一定要记得给这些消费者留一个沟通环节,为其提供发表言论的机会。

如此以来,消费者参与感增强,能极大提升00后的购买欲。

这种做法,一方面证明了企业谦逊求教的态度,一方面也免费为自己找了N个市场前沿信息,有利于随时调整企业产品走向。

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